Hoi Ilona,
Een abonnement bij ons verloopt altijd automatisch, dus, bij ons, bestaat er geen automatische verlenging aan het eind van je jaar abonnement.
Dus je hoeft niets te doen en het verloopt automatisch.
In jouw geval, verloopt je jaarabonnement gewoon op 8 oktober 2018.
Maar, als je wilt, kunnen we ook je abonnement verwijderen per direct.
Laat maar weten als je dat wilt.
Dit kan je altijd aanvragen op info@photofactsacademy.nl

Beste Heer/Mevrouw

Graag wil ik mij abonnement opzeggen .
En graag per direct als dat mogelijk is.
Hoop van U te mogen horen of dat dit mogelijk is.

Met vriendelijke groet
Dori Heijmans

Opzeggen?
Graag even per mail of telefoon contact opnemen als er onduidelijkheden zijn. Reageren op dit bericht is niet zo handig.

Graag wil ik mij abonnement opzeggen .
En graag per direct als dat mogelijk is.
Hoop van U te mogen horen of dat dit mogelijk is.

Zoals al aangegeven: neem even per mail of telefoon contact met ons op bij vragen over het opzeggen van je account.

@p kooistra: Zo te zien heb je je maandlidmaatschap zelf al stopgezet. Dat kan altijd zelf door rechtsboven op je naam te klikken. Op die pagina staat meer informatie over je account en kun je een doorlopend lidmaatschap ook stoppen.

Heel jammer dat jullie geen mogelijkheid tot opzeggen op jullie site hebben. Als antwoord geven dat abo's automatisch verlopen op einddatum geeft bij sommige mensen een vreemd gevoel. Dat zijn mensen die daarmee al eens en rot ervaring hebben gehad. Dus wordt professioneel en maak in de accounts een mogelijkheid opzeggen" . Ik zal jullie een mail sturen.
Misschien een tip voor jullie, neem eens contact op met de Autoriteit Consumenten Markt (ACM). Kun je gelijk checken of jullie aan alle voorwaarden voldoen. Verder doen jullie goed werk, maar voor mij als beroeps ga ik nu (77) eindelijk met pensioen en hang mijn camera's aan de wilgen.

Volgens mij voldoen we prima aan de voorwaarden van de ACM.

Als je een doorlopend lidmaatschap hebt kun je de betaling gewoon op de website stopzetten. Als je geen doorlopend lidmaatschap hebt, heb je betaald tot een bepaalde einddatum. Daarna verloopt je lidmaatschap automatisch en hoef je niet op te zeggen.

Als je mails van ons krijgt staat daarin altijd onderaan de mogelijkheid om die stop te zetten.

Als er onduidelijkheden zijn of iets niet werkt zoals het hoort kun je ons gewoon mailen of bellen. Het telefoonnummer staat bovenaan elke pagina op de site. We lossen het altijd op.

Verder prima suggestie om het nog duidelijker op de website zelf te maken, maar in principe kan alles al. Ik zet het op mijn to-do lijst voor toekomstige updates aan de site.